Льгота предоставляется с 1 января по 30 июня и с 15 августа по 31 декабря включительно.

На сайте АО «Самарская ППК» зайти в раздел «Пассажирам» вкладка «Погашение задолженности». Там необходимо ввести данные карты и погасить задолженность.

Если не получается вывести карту из «стоп-листа» самостоятельно, необходимо обратиться в ООО «Объединенная транспортная карта».

Для оформления льготного проездного документа (билета) с 50% скидкой через мобильное приложение «РЖД Пассажирам» необходимо подтвердить имеющуюся льготу в пригородной билетной кассе.

ДДля оформления льготного (федеральная льгота) проездного документа (билета) через мобильное приложение необходимо зарегистрироваться в мобильном приложении «РЖД Пассажирам» и указать данные документов, подтверждающих статус получателя льготы.

Нет. Электронные билеты, распечатанные на бумаге, фотографии, скриншоты и открытые через другие приложения или на других устройствах для проезда в пригородных поездах, являются недействительными. Электронный проездной документ (билет) необходимо предъявить на экране мобильного телефона, из корзины заказов мобильного приложения.

(п.146 Правил перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом, утвержденных Приказом Министерства транспорта Российской Федерации от 05.09.2022 № 352; п.3, п.4.2. Оферты на пригородные поезда без/с указанием мест)

Пассажир имеет право получить в билетной кассе полную стоимость проезда на поезде пригородного сообщения с указанием мест при возврате неиспользованного проездного документа (билета) не позднее чем за 2 часа до отправления поезда. При этом с пассажира перевозчиком взимается плата за оформление возврата денежных средств по неиспользованному проездному документу (билету).

Пассажир имеет право получить в билетной кассе 50% от стоимости проезда на поезде пригородного сообщения с указанием мест при возврате неиспользованного проездного документа (билета) менее чем за 2 часа до отправления поезда. При этом с пассажира перевозчиком взимается плата за оформление возврата денежных средств по неиспользованному проездному документу (билету).

Возврат осуществляется в билетной кассе или через мобильное приложение РЖД Пассажирам.

В соответствии с «Порядком проведения автоматизированного и ручного контроля проездных документов (билетов)» повторный проход через турникет по одному и тому же билету не предусмотрен.

Тем не менее, в случае долговременного ожидания пассажиром пригородного поезда на платформе (более 20 минут) или задержки прибытия (отправления) поезда на станцию по вине железной дороги допускается повторный пропуск пассажира с платформы (на платформу) по действительному проездному документу (билету).

В случаях, когда маломобильным пассажирам (инвалидам, женщинам с малолетними детьми, беременным женщинам и пожилым людям с тяжелой ручной кладью и т.п.) крайне необходима помощь при посадке в вагон электропоезда, перронный контролер может пропустить на пассажирскую платформу без проездного документа не более одного провожающего в каждом конкретном случае.

Граждан, желающих встретить пассажира, перронный контролер может пропустить на пассажирскую платформу без проездного документа после отправления электропоезда с данной станции.

Безбилетное физическое лицо, обязано приобрести проездной документ (билет) с внесением платы за проезд, исходя из действующих тарифов и маршрутом следования, указанным безбилетным физическим лицом, а также сбора за оказание услуги по оформлению проездного документа (билета) с оформлением соответствующего документа.

Гражданин может осуществить посадку в поезд пригородного сообщения без проездного документа (билета) только при отсутствии на остановочном пункте билетной кассы и (или) платежного терминала и обязан оплатить стоимость проезда от пункта отправления до пункта назначения в вагоне или после окончания поездки в пункте назначения.

(п.99 и п.103 Правил перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом, утвержденных Приказом Министерства транспорта Российской Федерации от 05.09.2022 № 352)

Пассажир при получении проездного документа (билета) должен проверить правильность реквизитов поездки (дата, маршрут, стоимость). При получении сдачи необходимо проверить денежные средства, не отходя от билетной кассы, или в присутствии разъездного билетного кассира.

(п.16 Правил оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 27 мая 2021 года № 810)

Безденежные проездные документы (билеты) оформляются при предъявлении документа, удостоверяющего личность пассажира в соответствии с законодательством Российской Федерации (паспорт, военный билет, иной документ, удостоверяющий личность), и сведений о СНИЛС.

Студенческий билет очной формы обучения, продленный на текущий учебный год.

Учащиеся очной формы обучения образовательных организаций среднего профессионального образования по программам подготовки квалифицированных рабочих (служащих) и специалистов среднего звена, высшего образования – бакалавриата и специалитета или магистратуры, для иных категорий льготы не установлены.

Для ординаторов льготный проезд не предусмотрен.

(Постановление Правительства Самарской области от 27.11.2013 № 677 «Об утверждении государственной программы Самарской области «Развитие транспортной системы Самарской области» и установлении отдельных расходных обязательств «Самарской области»)

Согласно п.15 и 17 Правил оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, утвержденных Постановлением Правительства Российский Федерации от 27 мая 2021 г. № 810, оформление проездного документа (билета) на поезд пригородного сообщения лицу, имеющему право на оплату стоимости проезда со скидкой, производится при предъявлении документа, удостоверяющего личность, и документов, подтверждающих указанное право. Перевозчик имеет право отказать пассажиру в продаже проездного документа (билета) с оплатой стоимости проезда со скидкой или в оформлении бесплатного проездного документа (билета) при отсутствии либо предъявлении ненадлежащим образом оформленного документа, подтверждающего право оплаты стоимости проезда со скидкой или бесплатного проезда.

Таким образом, обучающимся в государственных и муниципальных образовательных учреждениях старше 7 лет для приобретения льготного билета необходимо предоставить справку учащегося.

В поездах пригородного сообщения пассажир имеет право провозить бесплатно детей в возрасте не старше 7 лет, без оформления проездного документа (билета)