По официальному сообщению Куйбышевской дирекции моторвагонного подвижного состава – структурного подразделения Центральной дирекции моторвагонного подвижного состава– филиала ОАО «РЖД»:
"Для обеспечения безопасности движения в связи со сложными метеорологическими условиями и пониженным температурным режимом на участке Сызрань - Самара дирекцией инфраструктуры были выданы предупреждения по ограничению скорости движения поездов, в результате чего электропоезда № 6572 и № 6570 следовали по удалению за грузовыми поездами с уменьшенной скоростью, что привело к опозданию по пунктам посадки/высадки пассажиров.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства."
ОАО «Самарская пригородная пассажирская компания», как организатор перевозки, также приносит свои извинения пассажирам за доставленные неудобства в пути следования.