Уважаемые пассажиры!

ОАО «Самарская ППК» напоминает, что в компании введены в действие личные книжки разъездного билетного кассира (это тот, кто находится непосредственно в поезде) — аналог жалобной книги. При желании любой пассажир может потребовать у кассира эту книгу и написать, чем (или кем) он конкретно недоволен (деньги взяли — билет не оформили, грубость и т.д.), оставить предложения и высказать благодарность.

При непредоставлении личной книжки по первому требованию пассажира просьба сообщать о данных случаях по телефону справочной службы:
+7 927-745-745-7